Hier is de volledige vertaling van de Servicevoorwaarden (Terms of Service) voor Rozays naar het Nederlands. Deze vertaling is juridisch accuraat en geschikt voor gebruik op een Nederlandse Shopify-webshop.

---

SERVICEVOORWAARDEN

OVERZICHT

Welkom bij Rozays! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Rozays. Rozays beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Rozays wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.

De onderstaande algemene voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Diensten gebruikt.

Lees deze Servicevoorwaarden aandachtig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals garantie-uitsluitingen en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of deze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid [LINK]. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag u onze Diensten niet gebruiken of openen.

SECTIE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waar u woont, en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen die van u afhankelijk zijn de Diensten te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.

Om de Diensten te gebruiken, inclusief het bezoeken of bekijken van onze online winkels of het kopen van de producten of diensten die wij aanbieden, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur-, betalings- en verzendinformatie. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u over alle nodige rechten beschikt om deze informatie te verstrekken.

U bent als enige verantwoordelijk voor het handhaven van de veiligheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten op uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.

SECTIE 2 - ONZE PRODUCTEN

Wij hebben alles in het werk gesteld om een nauwkeurige weergave van onze producten en diensten in onze online winkels te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, afhankelijk van het type apparaat dat u gebruikt en uw apparaatinstellingen en -configuratie.

Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of diensten aan uw verwachtingen zal voldoen of exact hetzelfde zal zijn als afgebeeld of weergegeven in onze online winkels.

Alle beschrijvingen van producten kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product op elk moment uit het assortiment te halen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden beperken per persoon, geografische regio of jurisdictie, op casus-tot-casus basis.

SECTIE 3 - BESTELLINGEN

Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Rozays behoudt zich het recht voor om uw bestelling naar eigen goeddunken om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Rozays de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze indient, aangezien Rozays mogelijk niet in staat is om aan verzoeken tot annulering te voldoen nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat is verstrekt op het moment dat de bestelling werd geplaatst.

Uw aankopen kunnen uitsluitend worden geretourneerd of geruild in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid [LINK].

U verklaart en garandeert dat uw aankopen bedoeld zijn voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 - PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht, is de prijs die van kracht is op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en zal worden vermeld in uw orderbevestigingsmail. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, administratiekosten, douanekosten of invoerrechten.

Prijzen in onze online winkels kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of in online winkels van derden. Wij kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden die de prijzen beïnvloeden en die onderworpen zijn aan voorwaarden die losstaan van deze Voorwaarden. Bij strijdigheid tussen de promotievoorwaarden en deze Voorwaarden, prevaleren de promotievoorwaarden.

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkels. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, inclusief uw e-mailadres en creditcardnummers en vervaldatums, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U verklaart en garandeert dat (i) de door u verstrekte creditcardinformatie naar waarheid, correct en volledig is, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om deze creditcard te gebruiken voor de aankoop, (iii) de door u gemaakte kosten door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) u de gemaakte kosten zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle toepasselijke belastingen.

SECTIE 5 - VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra wij de producten overdragen aan de vervoerder, gaan de eigendom en het risico van verlies op u over.

SECTIE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM

Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt naar alle handelsmerken, merken, tekst, weergaven, afbeeldingen, grafische voorstellingen, productrecensies, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Rozays, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door internationale wetten op het gebied van octrooi, auteursrecht en ander intellectueel eigendom.

Deze Voorwaarden staan u toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Diensten niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Niets in deze Voorwaarden verleent u een licentie of andere rechten onder enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of ander intellectueel eigendom van Rozays, Shopify of een derde partij.

De namen, logo's, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Rozays zijn handelsmerken van Rozays of haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers. U mag deze merken niet gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rozays. De naam, het logo en de merknamen van Shopify zijn handelsmerken van Shopify.

SECTIE 7 - OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen u toegang verlenen tot tools van derden die wij niet controleren of beheren. U erkent en gaat ermee akkoord dat wij toegang tot dergelijke tools bieden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” zonder enige garanties of voorwaarden. Wij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van derden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten. Hyperlinks op deze site kunnen u doorsturen naar websites van derden die niet met ons verbonden zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en wij geven geen garantie en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor materialen of websites van derden.

SECTIE 9 - RELATIE MET SHOPIFY

Rozays wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren. Echter, alle verkopen en aankopen die u in onze Winkel doet, worden rechtstreeks met Rozays gedaan. Door de Diensten te gebruiken, erkent u en gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen u en Rozays, inclusief enig letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten. U ontslaat Shopify hierbij uitdrukkelijk van alle claims en aansprakelijkheden die voortvloeien uit uw transacties met Rozays.

SECTIE 10 - PRIVACYBELEID

Alle persoonlijke informatie die wij via de Diensten verzamelen, is onderworpen aan ons Privacybeleid [LINK]. Omdat de Diensten worden gehost door Shopify, verzamelt en verwerkt Shopify ook bepaalde informatie om de Diensten te leveren en te verbeteren.

SECTIE 11 - FEEDBACK

Indien u ideeën, suggesties, recensies of ander materiaal indient (gezamenlijk “Feedback”), verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare en royaltyvrije licentie om deze Feedback te gebruiken, reproduceren, wijzigen en publiceren voor welk doel dan ook, inclusief commercieel gebruik. Wij zijn niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te houden of hiervoor een vergoeding te betalen.

SECTIE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES

Af en toe kan er informatie op onze site staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die verband kunnen houden met productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en informatie bij te werken of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 13 - VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden zoals uiteengezet in de Servicevoorwaarden, is het u verboden de site of de inhoud ervan te gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen op te roepen onwettige handelingen te verrichten; (c) om internationale of nationale regels en wetten te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen; (e) om te pesten, beledigen, smaden of discrimineren; (f) om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of schadelijke code te uploaden; (h) om de persoonlijke gegevens van anderen te verzamelen of bij te houden.

SECTIE 14 - BEËINDIGING

Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten naar eigen goeddunken op elk moment zonder kennisgeving beëindigen. U blijft aansprakelijk voor alle verschuldigde bedragen tot en met de datum van beëindiging.

SECTIE 15 - UITSLUITING VAN GARANTIES

DE DIENSTEN EN ALLE PRODUCTEN WORDEN GELEVERD 'ZOALS ZE ZIJN' EN 'ZOALS BESCHIKBAAR' VOOR UW GEBRUIK, ZONDER ENIGE VERKLARING, GARANTIES OF VOORWAARDEN VAN WELKE AARD DAN OOK, EXPLICIET OF IMPLICIET. WIJ GARANDEREN NIET DAT UW GEBRUIK VAN ONZE DIENST ONONDERBROKEN, TIJDIG, VEILIG OF FOUTLOOS ZAL ZIJN.

SECTIE 16 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

IN GEEN GEVAL ZAL ROZAYS, ONZE PARTNERS, DIRECTEUREN, WERKNEMERS OF LEVERANCIERS, OF DIE VAN SHOPIFY, AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM OF ENIGE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE VAN WELKE AARD DAN OOK, VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE DIENSTEN OF PRODUCTEN.

SECTIE 17 - VRIJWARING

U gaat ermee akkoord Rozays, Shopify en onze gelieerde ondernemingen te vrijwaren van elke claim of eis, inclusief redelijke advocaatkosten, gemaakt door een derde partij als gevolg van uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van de wet.

SECTIE 18 - SCHEIDBAARHEID

In het geval dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

SECTIE 19 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het feit dat wij nalaat een recht of bepaling van deze Servicevoorwaarden uit te oefenen of af te dwingen, vormt geen verklaring van afstand van dat recht of die bepaling.

SECTIE 20 - OVERDRACHT

U mag deze Overeenkomst of uw rechten hieronder niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden en onze rechten en verplichtingen zonder toestemming of kennisgeving overdragen.

SECTIE 21 - TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij u Diensten verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de jurisdictie waar het hoofdkantoor van Rozays is gevestigd (Nederland).

SECTIE 22 - KOPPEN

De koppen die in deze overeenkomst worden gebruikt, zijn alleen voor het gemak opgenomen en zullen deze Voorwaarden niet beperken of anderszins beïnvloeden.

SECTIE 23 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt de meest actuele versie van de Servicevoorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken of te wijzigen door updates op onze website te plaatsen.

SECTIE 24 - CONTACTINFORMATIE

Vragen over de Servicevoorwaarden moeten worden gestuurd naar rozays2026@outlook.com.

Onze contactgegevens: R2 delivery rozays2026@outlook.com Meteorenweg 118, 1033HH Amsterdam KvK-nummer: 78313996 BTW-nummer: NL247836436B01