Privacybeleid


Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 februari 2026

Rozays beheert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Rozays wordt ondersteund door Shopify, wat ons in staat stelt deze Diensten aan u te leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of een andere transactie verricht, of op een andere manier met ons communiceert. Indien er een conflict bestaat tussen onze Servicevoorwaarden (Terms of Service) en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid heeft gelezen en begrijpt hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en openbaar maken zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, doelen wij op informatie die u identificeert of redelijkerwijs aan u of een andere persoon kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen, afhankelijk van uw interactie met de Diensten en de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens: zoals uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Financiële informatie: zoals creditcard-, betaalpas- en bankrekeningnummers, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.

  • Accountinformatie: zoals uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en voorkeuren.

  • Transactie-informatie: zoals de artikelen die u bekijkt, in uw winkelmandje plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, of die u koopt, retourneert of annuleert.

  • Communicatie: informatie die u verstrekt wanneer u contact opneemt met onze klantenservice.

  • Apparaatgegevens: informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en unieke identificatiegegevens.

  • Gebruiksinformatie: informatie over hoe en wanneer u de Diensten gebruikt of erdoor navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij verzamelen informatie:

  • Direct van u: wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of met ons communiceert.

  • Automatisch: via cookies en soortgelijke technologieën wanneer u onze website bezoekt.

  • Via partners en dienstverleners: zoals Shopify of marketingpartners.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Leveren en verbeteren van Diensten: Om onze overeenkomst met u na te komen, betalingen te verwerken, bestellingen uit te voeren en een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.

  • Marketing en advertenties: Om promotionele communicatie te verzenden en advertenties te tonen op basis van uw interesses.

  • Beveiliging en fraudebeperking: Om uw account te verifiëren en verdachte of illegale activiteiten te detecteren.

  • Communicatie: Voor klantenservice en het onderhouden van onze zakelijke relatie.

  • Wettelijke redenen: Om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op juridische verzoeken.

Openbaarmaking van persoonlijke informatie

Wij kunnen uw gegevens delen met:

  • Shopify en externe leveranciers: voor IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse en verzending.

  • Marketingpartners: voor het tonen van relevante advertenties.

  • Zakelijke transacties: in het geval van een fusie of faillissement.

  • Wettelijke instanties: indien vereist door de wet.

Relatie met Shopify

Onze winkel wordt gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt uw gegevens om de Diensten te leveren en te verbeteren. Gegevens kunnen worden opgeslagen in landen buiten uw woonplaats. Shopify gebruikt deze gegevens ook voor verbeterde functies en gepersonaliseerde advertenties. Voor meer informatie kunt u het raadplegen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont (zoals de EU/EER), heeft u bepaalde rechten:

  • Recht op inzage: u mag vragen welke gegevens wij van u hebben.

  • Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen.

  • Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.

  • Recht op bezwaar/beperking: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen (zoals marketing).

  • Intrekken van toestemming: u kunt uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment intrekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens.

Beveiliging en bewaring

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect. Wij raden u aan om geen gevoelige informatie via onbeveiligde kanalen te verzenden. Wij bewaren uw gegevens zolang dit nodig is voor uw account, de levering van Diensten, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de fiscale bewaarplicht).

Kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.

Internationale doorgifte

Uw gegevens kunnen worden verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld in de VS. In dergelijke gevallen vertrouwen wij op erkende mechanismen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

Contact

Voor vragen over dit beleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met:

Rozays

Meteorenweg 118, 1033 HH Amsterdam, NL

E-mail: rozays2026@outlook.com

Voor de doeleinden van de privacywetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke informatie.